开发商逾期交楼 买家退房讨房款

　　近日，江海区消委会成功调解一起由央视“3·15”晚会转介的投诉案，为消费者挽回经济损失64万元。

　　答应退款但却没行动

　　投诉人胡先生称，江门（楼盘）某房地产公司逾期3个月仍无法交房，按原商品房买卖合同约定提出退房退款后，该公司答应办理。去年12月25日，胡先生配合房地产公司办好了所有手续，并按房地产公司要求交还了购房合同和房款发票，但该公司却不退款。

　　为尽快挽回胡先生的损失，江海区消委会12315中心工作人员马上会同江海工商分局执法人员联系胡先生，向其了解详细情况后，又马上拨打了房地产公司相关负责人的电话，但电话一直无人接听。

　　消委会上门追查调解

　　3月15日上午，相关工作人员直接开车到房地产开发公司现场了解情况，但该公司工作人员周末休息无人办公。工作人员在电话中向该公司一陈姓负责人反映了投诉情况后，该负责人表示将马上向公司了解相关情况，并会配合做好后续处理工作。

　　3月16日下午3时，消委会工作人员再到该房地产公司反映问题。陈姓负责人承诺4天内分3次付款（公司对私人账户转账一次只能转20万元），把购房款打到胡先生的账号。3月21日，胡先生收到全部退房款64万元。

　　信息时报记者 陈晓丹 通讯员 胡晓昕

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